{"id":4474,"date":"2022-06-13T13:19:35","date_gmt":"2022-06-13T11:19:35","guid":{"rendered":"https:\/\/bntbusiness.es\/?p=4474"},"modified":"2022-06-13T13:19:35","modified_gmt":"2022-06-13T11:19:35","slug":"como-funciona-centralita-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/como-funciona-centralita-virtual\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo funciona una centralita virtual?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Saber c\u00f3mo funciona una centralita virtual permite que las empresas puedan elegir este sistema para sus empresas<\/strong>. Contar con este tipo de sistemas les ayudar\u00e1 a proveer una comunicaci\u00f3n r\u00e1pida y eficiente con sus clientes.<\/p>\n<p>Es por este motivo que, a continuaci\u00f3n, te explicamos qu\u00e9 es una centralita virtual y c\u00f3mo funciona. Adem\u00e1s, te hablamos sobre por qu\u00e9 este servicio es mejor para tu empresa y donde puedes encontrar el mejor.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es una centralita virtual?<\/h2>\n<p>La<strong> <a title=\"Centralita virtual\" href=\"https:\/\/bntbusiness.es\/centralita-virtual\/\">centralita virtual<\/a> es un sistema de telefon\u00eda IP o VoIP que permite procesar llamadas de forma presencial <\/strong>mediante servicios que utilizan redes de datos para realizar la comunicaci\u00f3n por voz.<\/p>\n<p>Se diferencia de las centralitas telef\u00f3nicas comunes en que la centralita virtual est\u00e1 alojada en la nube. Adem\u00e1s, requiere de la voz sobre Protocolo de internet para convertir la llamada en una serie de datos que transmitan el mensaje del interlocutor a trav\u00e9s de internet.<\/p>\n<p>Este tipo de sistemas permite la creaci\u00f3n de centros de llamadas u oficinas a nivel internacional sin la necesidad de contar con una direcci\u00f3n f\u00edsica.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo funciona una centralita virtual en una empresa?<\/h2>\n<p>Tal como se mencionaba antes, <strong>la centralita se ubica en la nube y se obtiene acceso a ella mediante internet<\/strong>. El <strong><a title=\"Operador VoIP\" href=\"https:\/\/bntbusiness.es\/operador-voip\/\">operador VoIP<\/a> <\/strong>permite procesar cada llamada que entra al n\u00famero de cabecera para que la centralita pueda organizarlas para desviarlas a las extensiones correspondientes.<\/p>\n<p>Las llamadas, tanto salientes como entrantes, pasan primero por la centralita para luego llegar a su extensi\u00f3n.<\/p>\n<p>Es interesante que las centralitas permiten colocar todas las extensiones que se deseen y ofrece el desv\u00edo de llamadas a n\u00fameros de tel\u00e9fono fijos y m\u00f3viles.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 elegir una centralita virtual?<\/h2>\n<p>Una de las principales razones por las que debes contar con una centralita virtual, es que <strong>estas le dar\u00e1n una imagen profesional a tu empresa al mismo tiempo que te ayudan a reducir gastos<\/strong> en equipo.<\/p>\n<p>Otro de los motivos por los cuales elegirla, es que si tu empresa cuenta con ubicaciones diferentes a nivel nacional e internacional, puedes unir todas tus sedes mediante la centralita.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, hay otras grandes ventajas que te ofrece instalar este sistema en tu empresa, algunas son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Facilitar\u00e1 y optimizar\u00e1 la atenci\u00f3n a tus clientes.<\/strong><\/li>\n<li>Podr\u00e1s hacer y recibir llamadas a trav\u00e9s de los dispositivos de los empleados si lo deseas.<\/li>\n<li><strong>Este sistema se configura f\u00e1cilmente, por lo que no requiere de mucho esfuerzo.<\/strong><\/li>\n<li>Puedes grabar las conversaciones de forma autom\u00e1tica o seg\u00fan prefieras.<\/li>\n<li>Tendr\u00e1s datos estad\u00edsticos de las diferentes llamadas que se realizan, que servir\u00e1n para mejorar tu empresa.<\/li>\n<li><strong>Tendr\u00e1s un sistema de voz interactivo.<\/strong><\/li>\n<li>Puedes programar un saludo autom\u00e1tico a ciertas horas del d\u00eda.<\/li>\n<li>Este sistema te proporciona seguridad y evita los fallos que otro tipo de centralita.<\/li>\n<li>Es ideal para los call center.<\/li>\n<li><strong>Se pueden agregar servicios adicionales, los cuales ir\u00e1n de acuerdo a la compa\u00f1\u00eda que contrates.<\/strong><\/li>\n<li>No necesitas de molestos y costosos equipos o licencias para utilizar este sistema.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas son solo unas de las grandes ventajas que te ofrece la instalaci\u00f3n de este sistema. Estamos seguros de que, si instalas esta centralita, podr\u00e1s descubrir muchos otros beneficios para ti.<\/p>\n<h2>\u00bfD\u00f3nde encontrar el mejor servicio?<\/h2>\n<p>Conocer c\u00f3mo funciona una centralita virtual te ha tra\u00eddo hasta este punto, el de buscar la mejor empresa para contratar este servicio. En este caso, <strong><a title=\"BNT Business\" href=\"https:\/\/bntbusiness.es\/\">BNT Business<\/a> te ayudar\u00e1, pues nos especializamos en ingenier\u00eda de software en telecomunicaciones<\/strong>.<\/p>\n<p>El sistema de centralita que te ofrecemos es flexible, f\u00e1cil de usar y no requiere permanencia. As\u00ed que no te quedes solo con saber c\u00f3mo funciona una centralita virtual, <strong><a title=\"Contacto\" href=\"https:\/\/bntbusiness.es\/contacto\/\">cont\u00e1ctanos<\/a> <\/strong>ahora y col\u00f3cala en tu empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saber c\u00f3mo funciona una centralita virtual permite que las empresas puedan elegir este sistema para sus empresas. Contar con este tipo de sistemas les ayudar\u00e1 a proveer una comunicaci\u00f3n r\u00e1pida y eficiente con sus clientes. Es por este motivo que, a continuaci\u00f3n, te explicamos qu\u00e9 es una centralita virtual y c\u00f3mo funciona. 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