{"id":5165,"date":"2025-10-20T13:06:33","date_gmt":"2025-10-20T11:06:33","guid":{"rendered":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/?p=5165"},"modified":"2025-10-20T14:53:04","modified_gmt":"2025-10-20T12:53:04","slug":"bloquear-llamadas-comerciales-ley","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/","title":{"rendered":"Bloquear llamadas comerciales: \u00bfpor qu\u00e9 tu operador no puede?"},"content":{"rendered":"\n<p>En <strong>BNT Business<\/strong> somos los primeros en entender la frustraci\u00f3n y el malestar que generan las <strong>llamadas comerciales no deseadas<\/strong>. Como t\u00fa, rechazamos el <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Spam_telef%C3%B3nico\"><strong>spam telef\u00f3nico<\/strong> <\/a>y trabajamos cada d\u00eda para combatirlo. Sin embargo, la soluci\u00f3n no es tan sencilla como pulsar un bot\u00f3n de \u00abbloquear\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>La realidad es que, como operador de telecomunicaciones, operamos dentro de un marco legal muy estricto. La legislaci\u00f3n espa\u00f1ola y europea nos impone obligaciones que, aunque buscan proteger la libertad de comunicaci\u00f3n, limitan nuestra capacidad para actuar como filtro. En este art\u00edculo, te explicamos con total transparencia por qu\u00e9 ocurre esto y qu\u00e9 hacemos para protegerte.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>El deber de neutralidad: \u00bfqu\u00e9 dice la Ley de Telecomunicaciones?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Como operador inscrito en el Registro de Operadores de la <strong><a href=\"https:\/\/www.cnmc.es\/\">CNMC<\/a><\/strong>, nuestra actividad se rige por la <strong>Ley 11\/2022, General de Telecomunicaciones<\/strong>. Esta ley es la piedra angular de nuestro funcionamiento y establece un principio fundamental: la <strong>neutralidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Art\u00edculo 6: prohibici\u00f3n de <\/strong>discriminaci\u00f3n. La ley nos obliga a prestar servicios sin discriminar el uso que los clientes hagan de ellos, siempre que sea un uso l\u00edcito. Esto significa que <strong>no podemos bloquear ni filtrar las llamadas<\/strong> de nuestros clientes empresariales, ya que legalmente funcionamos como un canal de comunicaci\u00f3n, no como un moderador.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contexto <\/strong>desconocido: para nosotros, es imposible distinguir una llamada de telemarketing de una llamada de atenci\u00f3n al cliente que has solicitado o una comunicaci\u00f3n informativa importante. Intervenir ser\u00eda como si la empresa de correos abriera tus cartas para decidir cu\u00e1les te entrega.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Art\u00edculo 70:<\/strong> continuidad del<strong> <\/strong>servicio. La misma ley nos exige <strong>garantizar la disponibilidad y continuidad<\/strong> de las comunicaciones. Bloquear tr\u00e1fico de forma proactiva ir\u00eda en contra de esta obligaci\u00f3n, salvo que exista un mandato judicial o un requerimiento expreso de las autoridades.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La regulaci\u00f3n del telemarketing: \u00bfqui\u00e9n pone las reglas del juego?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Entonces, si el operador no puede filtrar, \u00bfqui\u00e9n regula las llamadas comerciales? La responsabilidad recae en la empresa que realiza la llamada, y el marco legal es muy claro. Las normas principales son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ley 11\/2022 (Art\u00edculo 66):<\/strong> Refuerza el derecho de los usuarios a <strong>no recibir llamadas con fines comerciales sin su consentimiento previo<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ley 34\/2002 (LSSI):<\/strong> regula las condiciones para el env\u00edo de comunicaciones comerciales en general.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>RGPD y LOPDGDD:<\/strong> el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos y la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales son cruciales, ya que establecen c\u00f3mo se debe obtener y gestionar el consentimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La norma clave para el usuario es que, salvo que exista una <strong>relaci\u00f3n contractual previa<\/strong> y vigente, ninguna empresa puede llamarte con fines comerciales si no lo has autorizado expresamente.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nuestro compromiso: <strong>contra el spam, a favor de la transparencia<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque la ley nos obliga a ser neutrales, nuestra \u00e9tica nos impulsa a ser proactivos. En <strong>BNT Business<\/strong>, no nos quedamos de brazos cruzados. Creemos que un ecosistema de comunicaciones limpio beneficia a todos. Por eso, hemos desarrollado soluciones tecnol\u00f3gicas y servicios para minimizar las pr\u00e1cticas abusivas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Integraci\u00f3n nativa con la lista Robinson:<\/strong> nuestros servicios de <strong><a href=\"https:\/\/bntbusiness.es\/trunk-sip-empresas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Troncales SIP<\/a><\/strong> pueden integrarse directamente con la lista Robinson, impidiendo de forma autom\u00e1tica que se realicen llamadas a los n\u00fameros inscritos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sistemas de control horario:<\/strong> implementamos filtros para que las plataformas de nuestros clientes <strong>no puedan realizar llamadas fuera del horario legal<\/strong> permitido por la normativa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asesoramiento legal y t\u00e9cnico:<\/strong> guiamos a las empresas de telemarketing para que sus campa\u00f1as sean respetuosas, cumplan con el RGPD y se enfoquen en un contacto de calidad, no intrusivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Colaboraci\u00f3n con autoridades: tolerancia cero con la ilegalidad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando una pr\u00e1ctica no es solo molesta, sino ilegal, nuestra posici\u00f3n es firme. <strong>BNT Business colabora activamente con:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La <strong>Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD)<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.<\/li>\n\n\n\n<li>Los juzgados y tribunales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bajo requerimiento legal, proporcionamos toda la <strong>trazabilidad t\u00e9cnica<\/strong> necesaria para identificar al responsable de una l\u00ednea desde la que se est\u00e9n realizando pr\u00e1cticas fraudulentas o acoso telef\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, si eres un usuario afectado, nuestro equipo te ofrece <strong>asesoramiento para que puedas presentar una reclamaci\u00f3n<\/strong> ante la AEPD o la entidad correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Equilibrio entre obligaci\u00f3n legal y responsabilidad \u00e9tica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En definitiva, como operador de telecomunicaciones,&nbsp;<strong>BNT Business no puede decidir qu\u00e9 llamadas se realizan o con qu\u00e9 finalidad<\/strong>, ya que la ley nos exige neutralidad y respeto a la libertad de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, esta obligaci\u00f3n legal no nos impide tener una <strong>responsabilidad \u00e9tica<\/strong>. Nuestro compromiso es fomentar un uso correcto y respetuoso de la tecnolog\u00eda, ofreciendo herramientas que protejan al ciudadano y ayuden a las empresas a comunicarse mejor. Seguiremos trabajando para crear un entorno de comunicaciones m\u00e1s seguro, transparente y libre de abusos para todos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En BNT Business somos los primeros en entender la frustraci\u00f3n y el malestar que generan las llamadas comerciales no deseadas. Como t\u00fa, rechazamos el spam telef\u00f3nico y trabajamos cada d\u00eda para combatirlo. Sin embargo, la soluci\u00f3n no es tan sencilla como pulsar un bot\u00f3n de \u00abbloquear\u00bb. La realidad es que, como operador de telecomunicaciones, operamos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5169,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28,35,4,26,1],"tags":[7,24],"class_list":["post-5165","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-filtrado-lista-robinson","category-lista-robinson","category-novedades-bnt-business","category-trunk-sip","category-uncategorized","tag-bntbusiness","tag-trunk-sip"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Bloquear llamadas comerciales: \u00bfpor qu\u00e9 tu operador no puede? - BNT Business Telecom<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfCansado del spam? Como tu operador, nos encantar\u00eda bloquear llamadas comerciales, pero la ley nos lo impide.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Bloquear llamadas comerciales: \u00bfpor qu\u00e9 tu operador no puede? - BNT Business Telecom\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfCansado del spam? Como tu operador, nos encantar\u00eda bloquear llamadas comerciales, pero la ley nos lo impide.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"BNT Business Telecom\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-10-20T11:06:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-20T12:53:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Gra\u0301fico-explicando-la-obligacio\u0301n-legal-que-impide-bloquear-llamadas-comerciales-.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"829\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"321\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"BNT Business Telecom\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"BNT Business Telecom\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/\"},\"author\":{\"name\":\"BNT Business Telecom\",\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#\/schema\/person\/88f3cf889e073debf292285f509b631d\"},\"headline\":\"Bloquear llamadas comerciales: \u00bfpor qu\u00e9 tu operador no puede?\",\"datePublished\":\"2025-10-20T11:06:33+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-20T12:53:04+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/\"},\"wordCount\":823,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Gra\u0301fico-explicando-la-obligacio\u0301n-legal-que-impide-bloquear-llamadas-comerciales-.jpg\",\"keywords\":[\"bntbusiness\",\"trunk sip\"],\"articleSection\":[\"Filtrado Lista Robinson\",\"Lista Robinson\",\"Novedades BNT\",\"Trunk SIP\",\"Uncategorized\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/\",\"url\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/\",\"name\":\"Bloquear llamadas comerciales: \u00bfpor qu\u00e9 tu operador no puede? - BNT Business Telecom\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Gra\u0301fico-explicando-la-obligacio\u0301n-legal-que-impide-bloquear-llamadas-comerciales-.jpg\",\"datePublished\":\"2025-10-20T11:06:33+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-20T12:53:04+00:00\",\"description\":\"\u00bfCansado del spam? Como tu operador, nos encantar\u00eda bloquear llamadas comerciales, pero la ley nos lo impide.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Gra\u0301fico-explicando-la-obligacio\u0301n-legal-que-impide-bloquear-llamadas-comerciales-.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Gra\u0301fico-explicando-la-obligacio\u0301n-legal-que-impide-bloquear-llamadas-comerciales-.jpg\",\"width\":829,\"height\":321,\"caption\":\"La Ley 11\/2022 exige a los operadores mantener una estricta neutralidad, sin poder filtrar las comunicaciones de sus clientes.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Bloquear llamadas comerciales: \u00bfpor qu\u00e9 tu operador no puede?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/\",\"name\":\"BNT Business Telecom\",\"description\":\"Noticias y servicios de telecomunicaciones\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#organization\",\"name\":\"BNT Business Telecom\",\"url\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/cropped-bnt_logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/cropped-bnt_logo.png\",\"width\":200,\"height\":96,\"caption\":\"BNT Business Telecom\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#\/schema\/person\/88f3cf889e073debf292285f509b631d\",\"name\":\"BNT Business Telecom\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c7831e15fe07145e6c590321d0be4bfd030e69b2a407d8eaa76b0ca9d01ae223?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c7831e15fe07145e6c590321d0be4bfd030e69b2a407d8eaa76b0ca9d01ae223?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"BNT Business Telecom\"},\"url\":\"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/author\/webmaster\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Bloquear llamadas comerciales: \u00bfpor qu\u00e9 tu operador no puede? - BNT Business Telecom","description":"\u00bfCansado del spam? Como tu operador, nos encantar\u00eda bloquear llamadas comerciales, pero la ley nos lo impide.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Bloquear llamadas comerciales: \u00bfpor qu\u00e9 tu operador no puede? - BNT Business Telecom","og_description":"\u00bfCansado del spam? Como tu operador, nos encantar\u00eda bloquear llamadas comerciales, pero la ley nos lo impide.","og_url":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/","og_site_name":"BNT Business Telecom","article_published_time":"2025-10-20T11:06:33+00:00","article_modified_time":"2025-10-20T12:53:04+00:00","og_image":[{"width":829,"height":321,"url":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Gra\u0301fico-explicando-la-obligacio\u0301n-legal-que-impide-bloquear-llamadas-comerciales-.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"BNT Business Telecom","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"BNT Business Telecom","Tiempo de lectura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/"},"author":{"name":"BNT Business Telecom","@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#\/schema\/person\/88f3cf889e073debf292285f509b631d"},"headline":"Bloquear llamadas comerciales: \u00bfpor qu\u00e9 tu operador no puede?","datePublished":"2025-10-20T11:06:33+00:00","dateModified":"2025-10-20T12:53:04+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/"},"wordCount":823,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Gra\u0301fico-explicando-la-obligacio\u0301n-legal-que-impide-bloquear-llamadas-comerciales-.jpg","keywords":["bntbusiness","trunk sip"],"articleSection":["Filtrado Lista Robinson","Lista Robinson","Novedades BNT","Trunk SIP","Uncategorized"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/","url":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/","name":"Bloquear llamadas comerciales: \u00bfpor qu\u00e9 tu operador no puede? - BNT Business Telecom","isPartOf":{"@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Gra\u0301fico-explicando-la-obligacio\u0301n-legal-que-impide-bloquear-llamadas-comerciales-.jpg","datePublished":"2025-10-20T11:06:33+00:00","dateModified":"2025-10-20T12:53:04+00:00","description":"\u00bfCansado del spam? Como tu operador, nos encantar\u00eda bloquear llamadas comerciales, pero la ley nos lo impide.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/#primaryimage","url":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Gra\u0301fico-explicando-la-obligacio\u0301n-legal-que-impide-bloquear-llamadas-comerciales-.jpg","contentUrl":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Gra\u0301fico-explicando-la-obligacio\u0301n-legal-que-impide-bloquear-llamadas-comerciales-.jpg","width":829,"height":321,"caption":"La Ley 11\/2022 exige a los operadores mantener una estricta neutralidad, sin poder filtrar las comunicaciones de sus clientes."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/bloquear-llamadas-comerciales-ley\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Bloquear llamadas comerciales: \u00bfpor qu\u00e9 tu operador no puede?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#website","url":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/","name":"BNT Business Telecom","description":"Noticias y servicios de telecomunicaciones","publisher":{"@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#organization","name":"BNT Business Telecom","url":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/cropped-bnt_logo.png","contentUrl":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/cropped-bnt_logo.png","width":200,"height":96,"caption":"BNT Business Telecom"},"image":{"@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#\/schema\/person\/88f3cf889e073debf292285f509b631d","name":"BNT Business Telecom","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c7831e15fe07145e6c590321d0be4bfd030e69b2a407d8eaa76b0ca9d01ae223?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c7831e15fe07145e6c590321d0be4bfd030e69b2a407d8eaa76b0ca9d01ae223?s=96&d=mm&r=g","caption":"BNT Business Telecom"},"url":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/author\/webmaster\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5165","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5165"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5165\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5179,"href":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5165\/revisions\/5179"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5169"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5165"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5165"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bntbusiness.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5165"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}