Marcador Predictivo para Telemarketing

Sistema profesional para la realización de campañas de marketing

Marcador predictivo pensado para tus campañas de marketing

El sistema de marcación predictiva IP4Business es un interfaz de comunicaciones unificadas completo que permite a una empresa, introducir listas de números de teléfonos en formato CSV o XLS y, mediante un sistema predictivo basado en la disponibilidad de los agentes, el sistema llamará a todos los números de teléfono poniendo en comunicación automáticamente con los agentes que estén disponibles.

El Marcador Predictivo se basa en la centralita virtual IP4Business®, por lo que incluye todas las características, ventajas y mejoras que ya incluye nuestra aplicación de gestión de comunicaciones que están utilizando todos nuestros clientes.

Haz llamadas en menos de 2 minutos

  1. Creamos una campaña nueva vacía
  2. Importamos a la nueva campaña la base de datos de números a los que llamar
  3. Añadir los agentes que queramos que llamen a la campaña
  4. Iniciar la campaña
  5. En cuanto descuelguen los clientes, empezarán a entrar las llamadas a los agentes

Características del marcador predictivo

  • Softphone web integrado en el sistema (sin configuración, sin problemas de red, más seguro).
  • Soporte de permisos por roles: Administrador, Coordinador, Agente.
  • Importación de bases de datos de contactos y leads a los que llamar.
  • Exportación de los listados de llamadas realizadas y pendientes.
  • Reprogramación de llamadas - Marcación automática de números agendados.
  • Soporte de filtrado automático de llamadas a números en la Lista Robinson. 1
  • Monitor de las llamadas en curso en tiempo real.
  • Grabación de llamadas salientes y entrantes. 1
  • Escucha de llamadas por los supervisores en tiempo real.
1. Características Opcionales. Es necesario contratarlas por separado.

Si necesitas más información sobre nuestro Marcador predictivo

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