Números 900, llamadas gratis para tus clientes

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Los números gratuitos (toll free numbers) permiten que los clientes se comuniquen con tu empresa sin coste para ellos. El coste del servicio es asumido por la empresa, garantizando un canal de atención accesible y sin barreras para los usuarios. Con un número 900, tu empresa proyecta una imagen profesional y mejora la experiencia del cliente, incrementando la confianza y la tasa de conversión.

Números 900 y 800: obligatorios para las llamadas comerciales

Con la entrada en vigor de la Orden TDF/149/2025, el uso de números móviles en llamadas comerciales queda prohibido. Esta normativa busca reforzar la transparencia y seguridad en las comunicaciones empresariales, evitando el uso indebido de numeraciones móviles en campañas de ventas o atención al cliente.

A partir de ahora, las empresas deberán utilizar exclusivamente numeración 900 y 800 para sus llamadas comerciales, lo que garantiza una identificación clara del emisor y reduce el riesgo de fraudes y suplantación de identidad. Además, este cambio proporciona mayor confianza a los usuarios, asegurando que las llamadas provienen de entidades legítimas y reguladas.

La implementación de esta medida no solo cumple con la nueva normativa, sino que también mejora la imagen corporativa de las empresas, ofreciendo a los clientes un canal de comunicación más fiable y accesible.