Los avances tecnológicos en las diferentes industrias son notorios, uno de estos se ve reflejado en las nuevas centralitas telefónicas presentadas por las empresas de telefonía VoIP.
Pero, ¿Qué es eso?, ¿Qué ventajas te ofrece? Y ¿Qué empresas escoger para obtener un buen servicio? Estas son algunas de las preguntas que responderemos a continuación en este artículo.
¿Qué es VoIP?
VoIP significa Protocolo de Voz sobre Internet, la cual es una tecnología que permite la realización de llamadas de voz mediante una red de datos en lugar de una línea telefónica analógica.
La VoIP se aloja en la nube y se puede acceder a ella a través de una aplicación en el ordenador o dispositivo móvil que posea acceso a internet.
Este tipo de telefonía VoIP no requiere de equipos adicionales ni costes. Este hecho permite que tu empresa pueda comenzar a utilizarlo sin problemas y cuanto antes.
Funciones de la telefonía VoIP
Las líneas telefónicas de VoIP tienen un funcionamiento diferente al de las líneas analógicas. Durante la comunicación las señales acústicas se digitalizan y se subdividen en diversos paquetes de datos.
La base de este sistema es un protocolo digital que portan una gran variedad de servicios telefónicos y otros.
La voz y los datos viajan de forma simultánea gracias a la capacidad que posee esta tecnología, la cual es mucho mayor que la analógica. En este tipo de sistemas se pueden tener hasta 30 comunicaciones simultáneamente.
Además, estas llamadas son libres de ruidos e interferencias.
Ventajas de contar con el servicio de telefonía VoIP
Emplear el sistema de VoIP en tu empresa te otorgará grandes ventajas. Algunas de estas se ven a continuación.
- Tendrás un gran ahorro de costes, ya que no necesitarás de planes, servicios, cuotas, datos y llamadas para poder comunicarse.
- No será necesario que tengas que utilizar el sistema de llamada en espera, ya que los usuarios podrán hablar al mismo tiempo sin que ocurran interferencias.
- Puedes usar el teléfono fijo mediante una aplicación móvil.
- Puedes realizar transferencia de llamadas.
- Podrás atender diversas llamadas de forma simultánea, lo que permitirá que se puedan realizar negociaciones, reuniones y conferencias.
- Puedes bloquear números específicos que se consideren como spam.
- Podrás tener todos los números de teléfonos que necesites.
- Es un sistema que provee gran seguridad, durabilidad y eficacia.
- Las llamadas internas son gratis y las externas tienen un coste más bajo.
- No necesitas de grandes infraestructuras físicas para poner en funcionamiento el sistema, ya que todo se realiza a través de la nube.
- Contarás con un sistema que aumentará las ganancias y la rentabilidad de tu negocio.
- No tendrás que invertir una gran cantidad de dinero para poder realizar conferencias.
- Podrás escuchar sin problemas lo que dicen los diferentes participantes de la llamada en conferencia.
- Tendrás la posibilidad de compartir cualquier tipo de archivos a otras personas.
¿Cuál es el mejor servicio de empresas de telefonía VoIP?
Después de comprender todo lo qué es y cómo funciona este sistema, es momento de conocer las mejores empresas de telefonía VoIP que te proveen el mejor servicio y efectividad en la telecomunicación.
En este caso, una de las mejores empresas de VoIP es BNT Business. En nuestra empresa te ofrecemos calidad y funcionalidad en este servicio.
Al contratarnos, podrás disfrutar de una gran variedad de opciones para que puedas ofrecer lo mejor a tus clientes.
Si deseas instalar este servicio y disfrutar de los múltiples beneficios, solo tienes que ponerte en contacto con BNT Business y mira todo lo que te ofrecemos como empresa de telefonía VoIP.