centralita virtual voip

¿Cómo elegir una centralita virtual voip?

En el momento en el que dentro de tu negocio te plantees el cambiar de centralita virtual voip son muchas las opciones que se abren paso ante ti. Es por eso que la decisión puede parecer complicada de tomar. Vamos a intentar dar respuestas a las dudas que pueden surgirte en el proceso y que puedas tomar la decisión correcta.

Funcionalidades de la centralita voip

Lo primero en lo que debemos pensar es en si nos conviene más una centralita virtual en cloud o por el contrario una centralita física. Actualmente las centralitas físicas ya no se están utilizando tanto como años atrás, ya que la mayoría del trabajo telefónico se está realizando vía ip. De cara a escoger una centralita en la nube, lo mejor es buscar primero un servidor virtual alojado lo más cerca posible de nuestra sede. La razón de esto es sencilla y es que en este caso los tiempos influyen mucho, por eso cuanto más cerca esté alojado nuestro servidor, mejor será la conexión.

Este tipo de centralita voip son lo mejor en seguridad ya que se buscas un servicio que esté totalmente actualizado y con protocolos seguros. Y que de esta manera el acceder a internet no suponga un riesgo para la empresa. Con la centralita virtual voip se tiene una mayor dependencia de la red, pero también se gasta menos en mantenimiento ya que este se va a reducir tan solo a los terminales y los equipos, por lo que resulta mucho más simple y beneficioso.

De igual manera también podemos ver como la centralita estará totalmente operativa todo el tiempo, algo que con las centralitas físicas no se consigue. Y tal y como está la situación actual, gracias a la centralita virtual voip se puede permitir a los trabajadores que realicen teletrabajo, de ahí que sean muchas las empresas que se estén decantando por instalarla.

Tenemos todo el equipamiento de centralita virtual voip

Si finalmente te decantas por instalar centralita voip IP o telefonía móvil, debes saber que podemos proporcionarte todo el equipo que necesitas, y lo hacemos al mejor precio. Por lo que siempre es preferible un servicio de calidad y que además sea económico.

Ante cualquier duda solo tienes que ponerte en contacto con BNT Business otros y nos encargaremos de instalar la centralita voip y ayudarte durante todo el proceso.

Consejos para contratar una centralita

Consejos para contratar una centralita

Los consejos para contratar una centralita son muy prácticos, se suele usar cuando hay mucho volumen de llamadas. Aunque contratar estos servicios pueda parecer complicado, en realidad no lo es, lo que sí es difícil es decidirse por una entre la gran variedad que hay.

A continuación, te daremos algunas claves para instalar una centralita y elijas la que mejor se adapte a lo que necesitas.

Consejos para contratar una centralita

Los consejos para contratar una centralita que se deben tener presente son:

Apostar por la nube

La nube es un servicio de almacenamiento, y ofrece varias posibilidades como alojar una centralita. Gracias a estas, te podrás olvidar de los aparatos y dispositivos que formaban las centralitas tradicionales.

Aparte, las centralitas en la nube suelen ser una solución económica, donde te ahorrarás una complicada instalación y ganarás en facilidad de uso y no tienes que estar pendiente de actualizarla.

Escoger bien el número de extensiones

Nunca debes contratar extensiones que no se vayan a usar, calcula la cantidad de teléfonos que necesitarás y de esta manera ahorrarás en costes y evitarás tener recursos que no usarás.

Contratar una centralita con una empresa que otorgue flexibilidad al momento de escoger cuántos terminales puedes incluir en una centralita.

Centralita que conecte todas las sedes

Si tu empresa tiene más de una sede en la que desarrolla su actividad, sería una buena opción la centralita que, además de comunicar a las distintas personas de una sede con los clientes, estén comunicadas y conectadas entre ellas y que el precio de las llamadas sea cero.

Centralita que integre líneas móviles

También, debes elegir una centralita que permita integrar las líneas de teléfono móvil, de esta forma podrás atender las llamadas que lleguen a la centralita destinada al teléfono móvil, sin importar donde estés.

Esta opción es muy interesante si apenas se reciben llamadas al teléfono fijo que hay en la empresa y la mayoría llegan al Smartphone.

Escoge la centralita que tenga mejor y más posibilidades en la conexión

Si te decides por una centralita virtual en la nube, las llamadas se transmiten desde la línea móvil o red telefónica, o por IP.

En caso que utilices el sistema de voz IP debes asegurarte que la empresa con la que tengas contratado el servicio de internet, te ofrezca una conexión estable para garantizar la calidad de las llamadas y no sufran cortes.

En caso que exista alguna avería en la conexión a internet, no puedes permitirte que afecte en la capacidad de atender llamadas.

Por eso, debes asegurarte de que el proveedor de internet sea rápido al momento de resolver incidencias.

Fijarte en los precios

Fíjate bien en el servicio de centralita que elijas, no debe tener ningún coste adicional, por ejemplo, costes extras por el desvío de las llamadas.

Presta atención también a que la centralita no tenga establecido un tope de llamadas recibidas, de ser así, cuando pases el límite establecido se comenzará a cobrar una cantidad extra de la cuota mensual establecida.

Ten presente funciones básicas

Las centralitas telefónicas, sean centralitas tradicionales o virtuales, deben cumplir con funciones básicas como: inserción de locuciones y saltos de llamada, recepción y envío de llamadas.

Presta atención a su coste, si es muy económico es porque no lo ofrece.

¿Quieres contratar la mejor Centralita virtual?

Estos consejos para contratar una centralita en la nube son de gran ayuda al momento de tener que elegir una.

Pero, si no sabes por cuál decidirte, ponte en contacto con nosotros, BNT Business, donde ofrecemos el servicio de centralita virtual, telefonía móvil y mucho más.

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