BNT Business

¿Cómo elegir centralitas telefónicas para empresas?

Posted on 2022-03-14 by BNT Business

Son muchos los elementos de los que debe disponer una empresa para que pueda funcionar, y entre algunos de los más importantes encontramos las centralitas telefónicas para empresas. Un buen servicio de atención al cliente es esencial, tanto para ofrecer una buena imagen como para que el servicio sea el adecuado.

Pero las centralitas no se usan solo para comunicarse con el cliente, y es que también sirven de comunicación interna entre los propios trabajadores. De ahí que sea aun más importante que se sepa cómo escogerla.

¿Qué tener en cuenta sobre centralitas telefónicas para empresas?

Lo primero que debemos mirar es que hoy en día no concebimos el trabajo sin el teléfono móvil. Por eso se debe tener los mejores dispositivos y poder tenerlos interconectados entre los empleados, sobre todo si están fuera de la oficina física.

Otro aspecto importante es el tema de internet, y es que la conexión debe ser rápida para poder ofrecer soluciones al cliente en el momento en el que se está conversando y que los trabajadores puedan trabajar sin tener que tener el lastre de una conexión lenta.

Seguidamente, entre las cosas que tenemos que tener en cuenta, no podemos pasar por alto que debemos buscar una buena relación calidad – precio, y es que solo así podremos estar tranquilos de esta usando los medios adecuados sin tener que estar gastando recursos de más de la empresa.

Además de lo que hemos comentado, también se deben mirar otros aspectos de las centralitas como tener la posibilidad de poner llamadas en esperas, identificación de llamadas o la posibilidad de recibir llamadas internacionales, y es que todo suma para bien.

Tenemos las mejores centralitas telefónicas para empresas

Si quieres un servicio de calidad con respecto a centralitas telefónicas para empresas y que tanto tus clientes como los trabajadores tengan las mejores condiciones, en BNT Business te damos la solución.

Ya sea para teletrabajar o porque necesitas de nueva telefonía móvil, tenemos todo lo que necesita tu empresa para dispones de las mejores centralitas virtuales y que se pueda realizar el trabajo como una gran empresa.

Si tienes alguna duda solo tienes que ponerte en contacto y nuestro equipo te solventará cualquier problema que puedas tener.

Consejos de seguridad de para centralitas ip

Posted on 2022-02-23 by BNT Business

Cuando tenemos un negocio queremos tenerlo todo bajo control, y uno de los aspectos que debemos tener más controlados es el del tema de la seguridad, sobre todo en el caso de que dispongamos de centralitas ip.

Son muchos los riesgos que pueden existir para este tipo de servicios, por eso es importante determinar algunas claves para su protección y evitar cualquier posible inconveniente futuro.

Mejorar la seguridad de las centralitas ip

De cara a mejorar la seguridad, debemos comenzar por lo más básico, que es el de tener una buena contraseña. Hay ocasiones en las que esto no se entiende como algo básico, y ahí es donde está el primer error a la hora de trabajar con estas centralitas telefónicas.

En el tema de las contraseñas debemos ser un poco originales, y sobre todo no optar por poner de contraseña el número de la extensión. Se debe tener en cuenta que no todas las redes son seguras, por eso es importante establecer un cortafuego que puedan frenar cualquier posible ataque.

Para evitar que se conecte cualquier persona ajena a la empresa, es importante implementar sistemas de detección de intrusos, y es que se encargan de ayudar cualquier ataque antes de que ocurra. Trabajan a través de un sistema de análisis que identifica cualquier posible modificación en el sistema.

Aprovechando la falta de actualización del sistema, son muchos los intrusos que aprovechan esa grieta para entrar en la centralita y red de la empresa. Es por eso que actualizar los equipos se hace clave de cara a evitar cualquier problema.

Busca soluciones integrando la seguridad en el día a día del negocio. Sobre todo es importante hacer ver a los trabajadores que es un punto que no se puede pasar por alto, e integrar de esa forma un sistema de seguridad y control para evitar cualquier problema.

Te ayudamos con la seguridad de las centralitas ip

Si buscas un equipo de centralitas ip que sea de calidad y seguro, solo tienes que contar con lo que te ofrecemos desde BNT Business. Te asesoramos en todo el proceso de instalación para que no tengas que preocuparte de nada.

Si tienes alguna duda, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y nos encargaremos de que tu empresa de un salto de calidad gracias a un equipo totalmente actualizado y seguro.

¿Qué es la telefonía WebRTC y qué diferencias tienen con la SIP?

Posted on 2021-11-24 by BNT Business

Todo lo relativo a la telefonía VoIP está en constante cambio, tal y como se puede ver actualmente gracias a la telefonía SIP y telefonía WebRTC. Aunque a priori pueda parecer que son lo mismo, ya te adelantamos que no lo son y que cada una ofrece un tipo de servicio.

Si quieres saber más información al respecto sobre cómo funciona la telefonía WebRTC y sus ventajas, solo tienes que seguir leyendo. Desde BNT Business queremos ofrecerte la mejor información.

¿En qué consiste la telefonía WebRTC?

WebRTC hace referencia al acrónimo de Web Real Time Communications (comunicación web en tiempo real). Detrás de esta tecnología se encuentra gigantes de la talla de Google y permite comunicarse en tiempo real a través de streaming (audio y video) mediante un navegador web.

Es una tecnología bastante cómoda ya que no implica tener que hacer un desembolso en periféricos ni en softwares con el que poder ejecutarla. De esta manera se pueden llevar a cabo servicios como chat o videollamada, e incluso enviar archivos.

¿Cuál es la principal ventaja con respecto a la telefonía SIP?

Una de las principales diferencias y por la cual cada vez está siendo más aceptada por distintas empresas es que la calidad de la llama difiere bastante. Con la telefonía WebRTC se puede obtener una mejor calidad, llegando hasta poder tener voz en HD para conexiones algo más lentas.

De igual forma también se ofrece la posibilidad de modular la voz en muchos casos y es una tecnología mucho más flexible tal y como estamos viendo. Y como comentamos anteriormente no es necesario instalar ningún software, por lo que esta tecnología está dando grandes pasos para quedarse y afianzarse.

Te ofrecemos la mejor telefonía WebRTC

Queremos tratar de hacer que la comunicación que tengas que tener con tus clientes sea más fácil, sencilla y de mejor calidad. Por eso te ofrecemos todos los servicios como telefonía móvil, telefonía WebRTC, operador VoIP o centralitas virtuales.

Todo adaptado tanto a autónomos como a Pymes o grandes empresas, por lo que estamos seguro que tenemos lo que necesitas. Solo tienes que ponerte en contacto para saber más acerca de lo que podemos ofrecerte. Y sobre todo para que empieces a disfrutar de un servicio de calidad que seguro tus clientes van a agradecer.

Etiqueta: bntbusiness