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Calendario laboral 2026: festivos nacionales y Málaga

Posted on 2025-12-12 by BNT Business Telecom

El calendario laboral 2026 ya está publicado y, si echas un vistazo a las fechas, verás que este año trae más puentes de lo habitual. Saber cuándo caen los días festivos no sirve solo para marcar el almanaque: es la forma más rápida de evitar líos con turnos, cierres de oficina y llamadas que se quedan sin contestar.

Festivos nacionales del calendario laboral 2026

Estos son los ocho días festivos de ámbito nacional:

1 de enero (jueves) – Año Nuevo
6 de enero (martes) – Epifanía del Señor
3 de abril (viernes) – Viernes Santo
1 de mayo (viernes) – Día del Trabajo
15 de agosto (sábado) – Asunción de la Virgen
12 de octubre (lunes) – Fiesta Nacional de España
8 de diciembre (martes) – Inmaculada Concepción
25 de diciembre (viernes) – Navidad

Varios caen en viernes o lunes, lo que alarga los fines de semana. La parte buena: más descanso. La parte que requiere un mínimo de organización: si tu equipo se reparte o cierra esas fechas, conviene tener claro quién cubre la atención o cómo se redirigen las llamadas para que nadie se quede sin respuesta. Puedes confirmar estas fechas oficiales en el Boletín Oficial del Estado.

Festivos locales en Málaga

Si trabajas, tienes clientes o una sede en Málaga, el calendario añade dos días propios que el ayuntamiento confirma cada año:

19 de agosto (miércoles) – Incorporación de Málaga a la corona de Castilla
8 de septiembre (martes) – Día de Nuestra Señora de la Victoria

Estos días solo aplican en la capital y en los municipios que los adopten. Fuera de ahí, cada provincia tiene su propio listado, así que lo más práctico es cruzar siempre las fechas con el boletín oficial de tu zona antes de cerrar horarios.

Planifica-tus-Estrategias-con-el-Calendario-de-Festivos-de-2026BNT Descarga

Nota importante: recuerda que a estos festivos nacionales debes sumar los festivos autonómicos y locales de cada una de tus sedes.

Consejos para gestionar tu centralita VoIP en festivos

Tener el calendario es el primer paso; el segundo es adaptar tu tecnología para no perder ni una sola llamada importante. Como expertos en centralitas para empresas, te recomendamos:

Programa los desvíos con antelación.
No esperes al último día. Con nuestra centralita en la nube, puedes dejar programadas las reglas horarias para todo el 2026 hoy mismo.
Personaliza las locuciones.
La imagen de tu empresa se mantiene incluso cuando estás cerrado.
Cierre total: asegúrate de que el mensaje de bienvenida informe claramente de la fecha y hora exacta de regreso.
Servicios Críticos (Hoteles/Hospitales): adapta la IVR (menú de opciones) para que, en caso de urgencia, la llamada salte a un móvil externo inmediatamente.
Movilidad y teletrabajo para los «Puentes»
Para esos días intermedios (como el 5 de enero o el 7 de diciembre), donde la oficina física puede estar medio vacía, facilita la conciliación. Configura las extensiones fijas en los móviles de tus empleados (Softphone). Así, tu equipo puede atender llamadas desde casa con total transparencia para el cliente, asegurando la operatividad sin necesidad de presencia física en la oficina.

¿Necesitas ayuda para configurar los festivos en tu centralita BNT?
Contacta con nuestro soporte técnico y dejaremos tu calendario listo para todo el año.

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BNT Business renueva sus certificaciones ISO 9001 e ISO 27001: continuidad en la excelencia

Posted on 2025-09-12 by BNT Business Telecom

En un entorno empresarial donde la confianza y la seguridad son claves, en BNT Business hemos vuelto a superar con éxito la auditoría que nos acredita con las certificaciones internacionales ISO 9001 e ISO 27001.

La importancia de renovar, no solo obtener
Conseguir una certificación es un logro. Mantenerla en el tiempo, tras auditorías externas y procesos de revisión, es la verdadera prueba de compromiso. La renovación de la ISO 9001 y la ISO 27001 confirma que nuestros sistemas de gestión no solo cumplen con los estándares más exigentes, sino que se mantienen vivos, actualizados y en constante mejora.

Calidad y seguridad que evolucionan con el mercado
ISO 9001: seguimos garantizando procesos de calidad que se adaptan a las necesidades cambiantes de nuestros clientes y que buscan siempre su satisfacción.
ISO 27001: reafirmamos la protección de la información en un escenario donde la ciberseguridad es más crítica que nunca.

Un compromiso que involucra a todo el equipo
La renovación de estas certificaciones es el resultado de un trabajo transversal. Cada miembro de nuestro equipo ha participado activamente, revisando procedimientos, aplicando controles y recibiendo formación en las mejores prácticas de gestión y seguridad.

Calidad constante, confianza permanente
Para nuestros clientes, esto se traduce en una certeza fundamental: la de contar con un socio estable que no solo ha alcanzado los más altos estándares internacionales, sino que demuestra la capacidad de mantenerlos consistentemente, año tras año. Es la validación de que nuestro modelo de trabajo está cimentado en la calidad, la seguridad y una confianza inquebrantable.

En BNT Business no entendemos estas certificaciones como un trámite, sino como un motor que impulsa la mejora continua. Nuestro objetivo es claro: seguir siendo un aliado tecnológico fiable, innovador y seguro para cada cliente.

Ver certificaciones:

CERTIFICACIÓN ISO 9001

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CERTIFICACIÓN ISO 27001

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El futuro de las telecomunicaciones

Posted on 2025-05-02 by BNT Business Telecom

En un contexto empresarial cada vez más competitivo y digitalizado, las empresas en España se enfrentan a un reto y a una oportunidad: aprovechar al máximo las nuevas tecnologías de comunicación para crecer con agilidad, reducir costes y mejorar su eficiencia operativa.

Soluciones como la telefonía VoIP, las centralitas virtuales, el Internet de las Cosas (IoT) y las plataformas multitenant están redefiniendo las reglas del juego. Pero, ¿qué impacto real tendrán a partir de 2025? ¿Cómo pueden las empresas españolas anticiparse y liderar esta transformación?

La VoIP acelera su expansión global: eficiencia y ahorro para las empresas

La telefonía IP ya no es solo una alternativa económica a las líneas tradicionales, sino una herramienta estratégica. Según previsiones, el mercado global de servicios VoIP crecerá en 21.590 millones de dólares entre 2024 y 2028, con una tasa compuesta anual del 10,9%.

Este crecimiento se debe a factores como:

La reducción de costes en llamadas nacionales e internacionales.
La escalabilidad de servicios sin inversiones en hardware.
La integración con herramientas de colaboración como CRM, ERP o plataformas de videoconferencia.

Fuente: Telinta – VoIP Market Growth

En España, cada vez más empresas medianas y grandes adoptan VoIP como estándar, especialmente aquellas con oficinas distribuidas o equipos híbridos.

Cloud PBX: centralitas virtuales para un entorno laboral descentralizado

La era del trabajo remoto ha consolidado a las centralitas virtuales como solución clave en la gestión de comunicaciones. El mercado de Cloud PBX crecerá de 16.860 millones de dólares en 2024 a 19.070 millones en 2025, con una proyección de 36.330 millones en 2030, creciendo al 13,64% anual.

Entre sus ventajas destacan:

Administración remota de extensiones y usuarios.
Acceso desde múltiples dispositivos (móvil, softphone, navegador).
Estadísticas en tiempo real, grabación y transcripción de llamadas.

Fuente: Research and Markets – Cloud PBX Market Forecast

En sectores como el turismo, la educación o el e-commerce, este tipo de centralitas se está volviendo esencial.

IoT empresarial: conectividad inteligente y decisiones basadas en datos

El Internet de las Cosas está llamado a ser una de las palancas clave para el crecimiento empresarial en los próximos años. En España, se proyecta que el mercado de dispositivos IoT alcance los 3.420 millones de dólares en 2030, con un crecimiento del 16,5% anual desde 2025.

Aplicaciones prácticas para las empresas:

Gestión energética en hoteles y oficinas.
Control remoto de maquinaria y sensores en tiempo real.
Automatización de entornos productivos y logísticos.

Fuente: Grand View Research – Spain IoT Devices Market

España destaca como uno de los países europeos más proactivos en proyectos de IoT industrial e IoT para Smart Buildings.

Plataformas multitenant: la clave para escalar sin perder control

El concepto multitenant permite a las empresas tecnológicas ofrecer sus servicios a múltiples clientes desde una sola infraestructura, reduciendo costes, manteniendo aislamiento de datos y facilitando la administración.

El mercado de data centers multitenant pasará de 38.700 millones de dólares en 2024 a 67.100 millones en 2033, creciendo al 6% anual a partir de 2025.

Beneficios concretos:

Mantenimiento centralizado.
Despliegues más rápidos.
Reducción del uso de recursos por cliente.

Fuente: IMARC Group – Multi-Tenant Data Center Market

Este enfoque es ideal para proveedores SaaS, integradores de plataformas, MSPs y operadores que gestionan soluciones por canal o cliente.

¿Y tu empresa? ¿Está preparada para liderar esta nueva etapa?

En BNT Business Telecom, acompañamos a empresas españolas en su proceso de transformación digital, con soluciones adaptadas a sus necesidades reales:

Plataformas de VoIP robustas y escalables.
Centralitas virtuales listas para el trabajo híbrido.
Sistemas IoT inteligentes para control de infraestructuras.
Infraestructura multitenant para proyectos SaaS y telecom.

Descubre cómo podemos ayudarte, nuestro equipo de expertos te asesorarán sobre las mejores soluciones para tu empresa. ¡Contáctanos!

BNT Business Telecom y ASAJA Málaga se alían para impulsar la digitalización del sector agroalimentario

Posted on 2025-04-07 by BNT Business Telecom

En un paso firme hacia la modernización del tejido empresarial malagueño, la Asociación Agraria Jóvenes Agricultores, ASAJA Málaga y BNT Business Telecom han firmado un acuerdo de apoyo y colaboración con el objetivo común de fomentar la transformación digital de pymes y autónomos del sector agroalimentario y rural.

Este acuerdo se enmarca en la convocatoria 2025 de ayudas por valor de 30 millones de euros promovida por Red.es, destinada a la creación y consolidación de la Red de Oficinas Acelera Pyme en toda España. ASAJA Málaga ha presentado su candidatura para establecer una Oficina Acelera Pyme en la provincia, con la intención de prestar servicios de asesoramiento, formación y apoyo a empresas y emprendedores.

Desde BNT Business Telecom, reafirmamos nuestro compromiso con el desarrollo económico, tecnológico e innovador del territorio, aportando nuestro conocimiento y experiencia como partner tecnológico de referencia en el ámbito empresarial.

Acuerdo de colaboración entre BNT Business Telecom y ASAJA

De izquierda a derecha: Baldomero Bellido, presidente de ASAJA Málaga; Ismael Baquero, director general de BNT Business Telecom; y Santiago Sánchez, técnico de ASAJA Málaga, durante la firma del acuerdo de colaboración.

Un marco de colaboración estratégica

El acuerdo establece un marco de cooperación para desarrollar acciones conjuntas en cinco ámbitos clave:

Difusión: promover activamente los servicios de la Oficina Acelera Pyme entre empresas vinculadas a ambas entidades.
Actividades formativas: organizar jornadas, seminarios y eventos sobre innovación, nuevas tecnologías y transformación digital en sectores estratégicos.
Espacios y recursos: facilitar espacios físicos o virtuales para acciones formativas o divulgativas.
Asesoramiento sectorial: colaborar en la detección de necesidades digitales concretas del sector agrícola y ganadero.
Proyectos colaborativos: participar en iniciativas conjuntas en el ámbito de la innovación tecnológica.

El acuerdo tendrá una vigencia inicial de 24 meses, coincidiendo con la ejecución del proyecto, y podrá renovarse por mutuo acuerdo.

Transformación digital al alcance del campo

Esta alianza subraya la voluntad de acercar la tecnología a los entornos rurales, facilitando que agricultores, ganaderos y pymes del sector puedan incorporar herramientas digitales que mejoren su productividad, sostenibilidad y competitividad.

Como empresa tecnológica con base en Málaga, en BNT Business Telecom seguimos apostando por iniciativas que generen impacto real y sostenible. Este acuerdo con ASAJA Málaga es un ejemplo del tipo de colaboraciones que nos entusiasman: alianzas donde la tecnología se pone al servicio de las personas.

📰 Más información sobre la convocatoria de Oficinas Acelera Pyme en la nota de prensa de nota de prensa de Red.es.

Sobre ASAJA Málaga

La Asociación Agraria Jóvenes Agricultores de Málaga es una organización profesional agraria que representa y defiende los intereses de agricultores y ganaderos de la provincia. Su labor se centra en ofrecer asesoramiento, formación y apoyo a los profesionales del sector, promoviendo un desarrollo sostenible y competitivo del entorno rural.

Sobre BNT Business Telecom

BNT Business Telecom es una empresa de ingeniería de software con sede en Málaga, especializada en telecomunicaciones, y más concretamente en Soluciones de Voz sobre Protocolo IP. Con una clara vocación de innovación y cercanía al cliente, BNT ofrece servicios integrales que ayudan a pymes y grandes corporaciones a mejorar su eficiencia, conectividad y adaptación al entorno digital.

Planifica tus Estrategias con el Calendario de Festivos de 2025

Posted on 2024-12-16 by BNT Business Telecom

La organización es una de las claves para el éxito de cualquier empresa. Por eso, conocer el calendario de días festivos de 2025 no solo es útil para gestionar tiempos de descanso y vacaciones, sino también para alinear las estrategias comerciales y operativas de tu negocio.

En BNT Business, entendemos que estas fechas son momentos de desconexión para las personas, y al mismo tiempo, una oportunidad para las empresas de repensar y optimizar su comunicación y atención al cliente. A continuación, te presentamos el calendario de festivos nacionales para este año, junto con algunos consejos para integrarlo en la planificación de tu negocio.

Festivos Nacionales en España en 2025

Estos son los días no laborables reconocidos en todo el territorio nacional:

1 de enero (miércoles): Año Nuevo
6 de enero (lunes): Epifanía del Señor
18 de abril (viernes): Viernes Santo
1 de mayo (jueves): Fiesta del Trabajo
15 de agosto (viernes): Asunción de la Virgen
1 de noviembre (sábado): Todos los Santos
6 de diciembre (sábado): Día de la Constitución Española
8 de diciembre (lunes): Inmaculada Concepción
25 de diciembre (jueves): Natividad del Señor

Además de estos, cada comunidad autónoma y municipio puede establecer festivos adicionales, por lo que es importante revisar las fechas específicas de tu región o localidad.

DESCARGAR CALENDARIO

Calendario-festivos-nacionales-2025

Cómo Impactan los Festivos en Tu Negocio

Optimiza tu operativa interna: Los días festivos son ideales para realizar tareas de mantenimiento en sistemas, formación de equipos o cualquier actividad interna que no requiera atención directa al cliente. Considera programar tareas estratégicas en torno a estas fechas.
Adapta tu comunicación comercial: Recuerda que las llamadas comerciales están reguladas por normativas como el artículo 96.2 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Este prohíbe las comunicaciones comerciales en festivos y fines de semana, protegiendo el derecho de los consumidores al descanso.
Planifica campañas digitales y de email marketing: En lugar de llamadas comerciales, utiliza estas fechas para estrategias de marketing digital que no sean intrusivas. Los correos electrónicos con contenido relevante o promociones especiales pueden tener un gran impacto.

Cumplimiento Legal: Más que una Obligación, una Oportunidad

Las normativas como el artículo 96.2 no deben verse como una limitación, sino como una oportunidad para construir relaciones más sólidas y respetuosas con tus clientes. En BNT Business, te ofrecemos herramientas como nuestro servicio de trunk SIP con filtrado de números de Lista Robinson, que asegura que tus campañas estén alineadas con las regulaciones vigentes y las preferencias de los consumidores.

Trunk SIP de BNT Business: Innovación y Cumplimiento

En BNT Business, ofrecemos una solución que se alinea perfectamente con estas necesidades: nuestro servicio de trunk SIP con filtrado de números de Lista Robinson. Este servicio no solo proporciona una comunicación eficiente y de alta calidad, sino que también incluye un filtro crucial: la Lista Robinson. Este filtro impide que se realicen llamadas salientes a números inscritos en la Lista Robinson, garantizando así el cumplimiento de las regulaciones y respetando la privacidad y preferencias de los consumidores.

El conocimiento y respeto del calendario de festivos de 2025, junto con el cumplimiento del artículo 96.2 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, son esenciales para cualquier empresa que realiza llamadas comerciales.

Planifica con Anticipación y Marca la Diferencia

El calendario de festivos de 2025 no solo es una guía para gestionar descansos y operaciones, sino también una oportunidad para repensar cómo conectar con tus clientes de manera efectiva. Desde BNT Business, te animamos a usar estas fechas para fortalecer tus estrategias y diferenciarte en un mercado competitivo.

Si quieres más información sobre cómo optimizar tu comunicación empresarial o necesitas herramientas que garanticen el cumplimiento normativo, ¡contáctanos! Estamos aquí para ayudarte a transformar cada desafío en una oportunidad de crecimiento.

BNT Business Obtiene las Certificaciones ISO 9001 e ISO 27001: Compromiso con la Calidad y Seguridad

Posted on 2024-09-17 by BNT Business Telecom

En BNT Business, nos enorgullece anunciar que hemos obtenido recientemente dos importantes certificaciones que reafirman nuestro compromiso con la calidad y la seguridad: la ISO 9001 y la ISO 27001.

¿Qué significa obtener estas certificaciones?

La certificación ISO 9001 es un estándar internacional que garantiza que una empresa cuenta con un sistema de gestión de calidad robusto. En BNT Business, esto se traduce en un enfoque constante hacia la mejora continua de nuestros procesos y en la satisfacción de nuestros clientes. Al obtener esta certificación, validamos que nuestros procesos internos cumplen con los más altos estándares de calidad, lo que se refleja directamente en los productos y servicios que ofrecemos.

Por otro lado, la ISO 27001 es una certificación centrada en la gestión de la seguridad de la información. En un mundo cada vez más digitalizado, donde los datos son uno de los activos más valiosos de cualquier organización, la seguridad es crucial. Esta certificación garantiza que en BNT Business aplicamos las mejores prácticas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información tanto nuestra como de nuestros clientes. Hemos implementado un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) que identifica, evalúa y gestiona los riesgos de seguridad, asegurando que nuestros datos y los de nuestros clientes estén siempre protegidos.

El camino hacia la certificación

La obtención de las certificaciones ISO 9001 e ISO 27001 no ha sido un proceso sencillo, pero en BNT Business creemos firmemente en la importancia de la mejora continua y la seguridad. A lo largo de los últimos meses, nuestro equipo ha trabajado arduamente en la implementación de los procesos, políticas y controles necesarios para cumplir con estos exigentes estándares internacionales.

Cada departamento en nuestra organización ha jugado un papel fundamental en la consecución de estos logros. Desde la revisión de procedimientos, hasta la capacitación de nuestro equipo en las mejores prácticas de seguridad y gestión de calidad, cada paso ha sido esencial para alcanzar estas certificaciones. Este logro es el resultado de un esfuerzo colectivo que reafirma nuestro compromiso con la excelencia operativa y la satisfacción de nuestros clientes.

¿Qué significa esto para nuestros clientes?

Para nuestros clientes, estas certificaciones son una garantía de que están trabajando con una empresa comprometida con la calidad y la seguridad. La certificación ISO 9001 asegura que ofrecemos productos y servicios de alta calidad, mientras que la ISO 27001 garantiza que sus datos están en buenas manos y que hacemos todo lo posible por protegerlos de cualquier amenaza potencial.

En un entorno de negocios donde la seguridad de la información es una de las principales preocupaciones, contar con la ISO 27001 significa que nuestros clientes pueden confiar en que hemos implementado las medidas necesarias para mitigar riesgos y responder de manera eficaz ante cualquier incidente de seguridad.

Mirando hacia el futuro

En BNT Business, vemos estas certificaciones como un punto de partida para seguir avanzando. Si bien obtener las certificaciones ISO 9001 e ISO 27001 son un logro significativo, sabemos que la verdadera clave está en mantener y mejorar continuamente nuestros sistemas de gestión. Seguiremos trabajando para asegurarnos de que nuestros procesos se mantengan actualizados y que podamos seguir ofreciendo el más alto nivel de calidad y seguridad en todo lo que hacemos.

Agradecemos a todo nuestro equipo por su dedicación y esfuerzo en alcanzar este importante hito, y también a nuestros clientes por la confianza que han depositado en nosotros. Seguimos comprometidos en ser un socio estratégico que entrega valor real a través de la innovación, la calidad y la seguridad.

¿Quieres saber más?

Aquí puedes ver y descargar nuestras certificaciones:

CERTIFICACIÓN ISO 9001

BNT Business-Certificacion-ISO 9001 Descarga

CERTIFICACIÓN ISO 27001

BNT Business-Certificacion-ISO 27001 Descarga

Prevén Multas Costosas con Nuestro Software de Control Horario

Posted on 2024-06-27 by BNT Business Telecom

En un mundo cada vez más digital, la gestión del tiempo laboral y el control horario en las empresas han evolucionado significativamente. BNT Business, consciente de esta transformación, ha desarrollado un software de control horario para empresas que no solo optimiza la gestión del tiempo, sino que también cumple con las normativas legales y protege los derechos de los trabajadores. En este artículo, explicaremos las ventajas de implementar este software y cómo puede beneficiar tanto a las empresas como a sus empleados.

Adiós al Registro Horario en Papel

Una de las peticiones más recurrentes por parte de los sindicatos es la eliminación del registro horario en papel, ya que este método es fácilmente manipulable por los empleadores. En muchas ocasiones, durante una inspección de trabajo, las empresas tienen un plazo de una semana para presentar los registros horarios, tiempo suficiente para modificar y ajustar los datos según convenga.

El software de control horario de BNT Business responde a esta necesidad al ofrecer un sistema digital que identifica inequívocamente a cada trabajador. Esto no solo garantiza la precisión y transparencia en el registro de horas, sino que también permite a la inspección de trabajo acceder de manera remota a estos registros. Esta funcionalidad es crucial para asegurar que las empresas cumplan con el Real Decreto-ley 8/2019, de 8 de marzo, y para verificar la realización de horas extras de los empleados en tiempo real.

Multas de Hasta 10.000 € por No Cumplir con el Registro Horario

El incumplimiento del registro horario puede resultar en sanciones significativas. Actualmente, las multas por no llevar adecuadamente el registro horario oscilan entre los 751 y 7.500 euros, dependiendo de la gravedad de la infracción. Sin embargo, la nueva normativa ha incrementado estas sanciones, moviéndose ahora entre 1.000 y 10.000 euros.

El software de BNT Business ofrece una solución segura y conforme a la normativa vigente, ayudando a las empresas a evitar estas multas costosas. La implementación de este sistema de control digital se convierte en una inversión esencial para cualquier empresa que desee mantenerse dentro del marco legal y protegerse de posibles sanciones.

La Controversia de los Sistemas de Control Biométrico

El uso de sistemas biométricos, como el reconocimiento de huellas dactilares, ha generado mucha polémica debido a la normativa de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Aunque en el pasado se permitía el uso de huellas dactilares con el consentimiento del empleado, actualmente, esta práctica es considerada ilegal y puede resultar en sanciones para la empresa.

El pasado mes de abril, la AEPD multó con 365.000 euros a la empresa CTC Externalización por recopilar huellas dactilares de sus empleados con el fichaje sin las medidas de seguridad adecuadas, así como falta de información a los trabajadores y ausencia de un análisis de riesgos.

El software de BNT Business evita estos problemas legales al no depender de sistemas biométricos controvertidos. En su lugar, utiliza métodos de identificación digital que cumplen con las regulaciones de la AEPD, proporcionando una solución de control horario que es tanto legal como efectiva.

La digitalización del registro horario no es solo una tendencia, sino una necesidad en el entorno empresarial actual. El software de control horario de BNT Business ofrece una solución integral que asegura la transparencia, cumple con la legislación vigente y protege tanto a los empleados como a los empleados. Al adoptar este sistema, las empresas no solo optimizan su gestión del tiempo, sino que también se protegen de multas y controversias legales.

En BNT Business, estamos comprometidos con la innovación y la eficiencia, proporcionando herramientas que facilitan la gestión empresarial y garantizan el cumplimiento normativo todo unificado en tu centralita v i rtual. Descubre cómo nuestro software de control horario puede transformar tu empresa y llevarla al siguiente nivel de eficiencia y transparencia.

¿Listo para transformar la gestión del tiempo en tu empresa? Contáctanos y solicita una demostración gratuita hoy mismo. ¡Da el primer paso hacia una gestión más eficiente y transparente!

Snom certifica a BNT Business como Gold Partner

Posted on 2023-04-26 by BNT Business Telecom

La pasada semana Snom organizó un evento en Madrid en el que certificaba a BNT Business como Gold Partner, la máxima categoría dentro de las empresas que trabajan con este fabricante de teléfonos europeo.

Snom es uno de los fabricantes de teléfonos con mejor reputación gracias a su buen hacer y su compromiso en cuanto a calidad/precio en el que tanto los componentes como la logística y sobre todo el soporte ante cualquier incidencia, ha tenido gran importancia a la hora de ganarse a los clientes que apuestan por una gama de teléfonos tan robustos y fiables que consiguen unas críticas fabulosas de aquellos que trabajan con ellos.

BNT Business ha recibido la certificación como Gold Partner de Snom, certificación otorgada a las empresas con más capacidad y garantía de éxito gracias a su dilatada experiencia en trabajar con sistemas VoIP como los teléfonos Snom.

Si quieres saber más sobre la lista de productos de Snom y cómo puede ayudarle a trabajar con garantías, no dude en contactar con nosotros y le haremos una demostración sin compromiso.

¡Os presentamos nuestra nueva WEB!

Posted on 2022-12-01 by BNT Business Telecom

Desde BNT Business intentamos ir mejorando día a día y nuestra web no podía quedarse atrás.

En estos últimos meses hemos cambiado mucho, no únicamente nosotros, sino todo nuestro sector en general, cada día las necesidades de nuestros clientes varían y nosotros con ellos.

Necesitábamos que nuestra web reflejase y visibilizase mejor todo el trabajo que hacemos desde BNT, de forma que pueda accederse fácilmente a todos los productos y servicios que ofrecemos, así como mantenerlo actualizado a diario y que sea más útil para nosotros y para nuestros clientes.

Al igual que todos nuestros clientes, también necesitaríamos que el contacto fuera más directo y por eso hemos puesto disponibles nuestro sistema click2call para que habléis con nosotros desde nuestra web. También hemos abierto una línea de contacto por Whatsapp, y si preferís chatear con nosotros para poder mandarnos capturas o archivos, hemos puesto a vuestra disposición un chat personal para clientes. Todo para que tengaís todas las facilidades y no dudeís en poneros en contacto con nosotros.

Además hemos incluído una nueva área privada para que todos nuestros clientes puedan acceder a sus servicios contratados, esta funcionalidad la presentaremos más adelante.

Estamos también muy orgullos de poder enseñar cómo funciona nuestro servicio de operador VoIP y por eso podeis ver cómo es nuestra infraestructura en BNT y el estado en el que se encuentra en todo momento.

Nuestro objetivo es que la web sea mucho más útil para nosotros y para vosotros, y que además nos ayude a que nos conozcáis mejor, porque BNT Business está orgulloso de muchos hitos que se han conseguido, pero sobre todo del equipo humano que lo forma.
«La fuerza de un equipo» no es sólo nuestro lema, es nuestro motor. Por ello, en la nueva web, también tenía que haber un espacio para que nos pongáis cara y nos conozcáis mejor.

Sólo podemos terminar invitándoos a que la visitéis, la uséis y nos digáis qué es lo que os parece y sobre todo daros las gracias porque sois vosotros los que nos impulsáis día a día.

Nuestra nueva página web, como siempre, la podéis ver aquí:

https://bntbusiness.es

¿Cómo elegir una centralita virtual voip?

Posted on 2022-09-22 by BNT Business Telecom

En el momento en el que dentro de tu negocio te plantees el cambiar de centralita virtual voip son muchas las opciones que se abren paso ante ti. Es por eso que la decisión puede parecer complicada de tomar. Vamos a intentar dar respuestas a las dudas que pueden surgirte en el proceso y que puedas tomar la decisión correcta.

Funcionalidades de la centralita voip

Lo primero en lo que debemos pensar es en si nos conviene más una centralita virtual en cloud o por el contrario una centralita física. Actualmente las centralitas físicas ya no se están utilizando tanto como años atrás, ya que la mayoría del trabajo telefónico se está realizando vía ip. De cara a escoger una centralita en la nube, lo mejor es buscar primero un servidor virtual alojado lo más cerca posible de nuestra sede. La razón de esto es sencilla y es que en este caso los tiempos influyen mucho, por eso cuanto más cerca esté alojado nuestro servidor, mejor será la conexión.

Este tipo de centralita voip son lo mejor en seguridad ya que se buscas un servicio que esté totalmente actualizado y con protocolos seguros. Y que de esta manera el acceder a internet no suponga un riesgo para la empresa. Con la centralita virtual voip se tiene una mayor dependencia de la red, pero también se gasta menos en mantenimiento ya que este se va a reducir tan solo a los terminales y los equipos, por lo que resulta mucho más simple y beneficioso.

De igual manera también podemos ver como la centralita estará totalmente operativa todo el tiempo, algo que con las centralitas físicas no se consigue. Y tal y como está la situación actual, gracias a la centralita virtual voip se puede permitir a los trabajadores que realicen teletrabajo, de ahí que sean muchas las empresas que se estén decantando por instalarla.

Tenemos todo el equipamiento de centralita virtual voip

Si finalmente te decantas por instalar centralita voip IP o telefonía móvil, debes saber que podemos proporcionarte todo el equipo que necesitas, y lo hacemos al mejor precio. Por lo que siempre es preferible un servicio de calidad y que además sea económico.

Ante cualquier duda solo tienes que ponerte en contacto con BNT Business otros y nos encargaremos de instalar la centralita voip y ayudarte durante todo el proceso.

Nueva Ley sobre la obligación de registro horario

Posted on 2022-08-11 by BNT Business Telecom

El BOE publicó la obligación de registro horario para los trabajadores, ya que el control de horas que se trabajan es una zona de importancia en cualquier organización. Por eso, el Real Decreto-Ley establece este control para todos los empleados.

A continuación, veremos qué dice el decreto sobre los consejos de registro de horarios de los trabajadores y qué herramientas se necesitan para llevarlo a cabo.

Real decreto sobre la obligación de registro horario

El 12 de marzo se publicó en el BOE cómo será este registro de horario. Estos son algunos requerimientos básicos del nuevo registro de horario de los empleados:

Todas las empresas deben llevar un registro de horario a sus empleados sin importar la jornada que tengan.
La empresa se encuentra obligada a guardar el registro de horario de los empleados por 4 años.
También, debe estar disponible para los empleados y los sindicatos.
Todos los empleados deben conocer la duración y distribución de la jornada laboral ordinaria.
Los sindicatos deben conocer de forma mensual las horas extras que realizan los empleados.

Obligaciones sobre la Ley del control horario

Las empresas tienen 2 meses para comenzar el registro de los empleados, es decir, que a partir del 12 de mayo de 2019 todas las empresas tuvieron que registrar la jornada laboral de los empleados.

Aparte, las empresas tienen que garantizar el registro horario de la jornada que debe incluir el horario determinado de inicio y finalización de cada persona que trabaje, sin ningún perjuicio de la flexibilidad horaria.

¿Qué objetivo cumple el registro de la jornada?

Esta nueva Ley busca asegurar el cumplimiento de los horarios en el trabajo, evitar abusos laborales y fraudes por no compensar o pagar las horas extras.

Esto es un aspecto fundamental que garantiza el funcionamiento de las empresas y lo que define que estas pueden alcanzar o no sus objetivos de negocios a mediano y largo plazo.

El control horario de empleados implica registrar la entrada y salida de los trabajadores a sus puestos de trabajo. Este control es un aspecto fundamental que tiene como objetivo combatir la precarización, regular el registro de horas extras y cumplir con la nueva Ley.

También es una herramienta importante para organizar los distintos departamentos que integran una compañía. Al mismo tiempo fomenta la autodisciplina y optimización del recurso impalpable más valioso de cualquier trabajador.

¿Cómo registrar la jornada laboral de los trabajadores?

No existe solo una solución para cumplir con la normativa de control horario, con esta nueva ley han surgido varias herramientas que ayudan a las empresas en este sentido.

Es importante escoger la más eficiente, que encaje a la perfección con las necesidades o el tipo de trabajo que se desarrolla en la empresa. El control horario se puede hacer:

Desde el móvil utilizando una app.
Usando tarjetas deslizantes.
Instalando un software con un programa online o código QR.
Con una máquina que deja que los empleados fichen con su huella.
Descargar un Excel.

Estas son las formas más rápidas, sencillas y fiables para registrar una jornada laboral.

¿Necesitas ayuda para hacer un registro laboral?

Ya pudimos observar lo útil que es la obligación de registro horario en las empresas, pero en caso que no sepas cómo llevar a cabo este registro, te recomendamos BNT Business.

Nuestra empresa se encarga de la comunicación con los clientes, solo debes ponerte en contacto con para que te ayudemos con el control horario de tu empresa y puedas alcanzar tus objetivos.

Telefonía IP para empresas: qué es y beneficios

Posted on 2022-04-25 by BNT Business Telecom

La tecnología avanza y con ella nace la telefonía IP para empresas, una forma segura, económica y mucho más rápida de comunicarse en una empresa.

De hecho, en este 2022 es el método más eficaz y utilizado por las grandes empresas para comunicarse, siendo uno de los servicios más destacados de las compañías de telecomunicaciones en España y el mundo.

¿Quieres saber qué es la telefonía IP para empresas y por qué se ha convertido en la forma de comunicación más recomendada? Quédate y sigue leyendo.

¿Qué es la telefonía IP para empresas?

La telefonía IP o Protocolo de Telefonía por medio de internet son todas aquellas tecnologías que utilizan un protocolo IP para el intercambio y la comunicación por voz, por fax y por otras fuentes de información.

En palabras más sencillas: la telefonía IP para empresas es como la telefonía tradicional, pero utilizando internet como fuente de envío de datos.

Cómo funciona la telefonía IP

La telefonía para empresas del tipo IP, o VoIP, funciona por medio de internet y de un enrutador que permite tener línea y comunicarse.

Funciona utilizando el hardware propio del usuario y la velocidad de internet, razón por la cual es tan estable y segura.

Pero no sólo puedes hablar por teléfono, sino que también puedes compartir archivos multimedia, datos y mucho más.

Ventajas de la telefonía para empresas

Son muchas las ventajas de la centralita virtual IP para empresas, razón por la cual es tan implementada y utilizada a nivel mundial.

Entre sus ventajas destacan:

Ahorro considerable de costes por no necesitar de planes, cuotas, servicios, llamadas y datos para comunicarse.
Posibilidad de atender diferentes llamadas en simultáneo, permitiendo conferencias, reuniones y negociaciones.
No será necesaria nunca más la “espera al teléfono” porque los usuarios pueden hablar al mismo tiempo sin interferencia auditiva.
Es una tecnología que permite la transferencia de llamadas.
Puedes tener todos los teléfonos que necesites.
Puedes utilizar el fijo desde una aplicación móvil.
Puedes bloquear todos aquellos números específicos que consideres spam.
Puedes atender llamadas en movilidad.
Es un sistema duradero, seguro y eficaz.

Todas estas ventajas lo hacen una gran alternativa para tu empresa. Y ahora te daremos razones de cómo te benefician.

Cómo puede beneficiar tu negocio la telefonía IP

El primer beneficio es que podrás contar con un sistema que aumente las ganancias y rentabilidad de tu negocio, ya que reduce los costes de instalación y operación.

Además, no será necesario que inviertas una gran cantidad de dinero en equipos de conferencia porque con la telefonía IP podrás realizar reuniones sin problemas.

Aunque las tecnologías de llamadas han avanzado no permiten una fluidez y claridad en llamadas de múltiples usuarios. Pero con este sistema podrás escuchar con claridad las palabras de los demás invitados.

Uno de sus mayores beneficios es que serás capaz de compartir todo tipo de archivos, por lo que podrás hacer llegar faxes, vídeos y cualquier archivo multimedia a otras personas.

Y, además, te garantiza que puedes utilizarla por un largo período de tiempo, razón por la cual tienes que instalarla lo antes posible.

Cómo implementar la telefonía IP en tu empresa

Para comenzar a disfrutar de tu tecnología de telefonía IP para empresas solo debes contar con tres elementos:

Tener conexión a internet.
Contar con teléfonos y un enrutador.
Contratar los servicios de una empresa de telefonía IP que implemente y gestione el sistema en tu empresa.

En este sentido, te ofrecemos la posibilidad de contar con nosotros.

En BNT Business brindamos servicios de operador VoIP para autónomos, PYMEs o grandes empresas.

Empieza hoy a utilizar la telefonía IP y mejora la eficiencia de tu empresa. Contáctanos.

Centralita virtual IP: qué es, sus funciones y ventajas

Posted on 2022-04-13 by BNT Business Telecom

Cada vez es más común el uso de la centralita virtual IP. Sin embargo, muchas empresas aún no se convencen de usar este método pues no conocen de qué trata o cuál es su función. Es por esto que a continuación hablamos de esto y de las ventajas que puede ofrecer.

¿Qué es una centralita virtual IP?

Una centralita virtual IP es una central telefónica que mediante la transmisión de voz por IP permite gestionar este servicio en la nube de manera virtual. Esto permite que el usuario no tenga que colocar en sus oficinas una gran cantidad de equipos.

Por otra parte, el uso de este software permite que se puedan diseñar oficinas o centros para llamadas en cualquier lugar del mundo sin la necesidad de tener una dirección física determinada.

Además, brinda a la empresa una conexión telefónica muy eficiente y rápida. Y, no solo esto, sino que ofrece a las agentes estadísticas detalladas sobre las llamadas que se realizan.

Función de una centralita virtual IP

La centralita virtual posee varias funciones básicas que la caracterizan. Entre estas se encuentran:

Los teléfonos se conectan mediante una línea de acceso a internet. Cada uno de los terminales posee un número de identificación, de modo que las llamadas entre las extensiones de un mismo usuario no poseen coste.
Las extensiones se reparten entre una o varias sedes del usuario.
Las diferentes extensiones pueden realizar llamadas al exterior a través de tarifas accesibles.
Cada centralita IP puede contar con uno o varios números de teléfonos que le permiten ser alcanzable desde otros países. El usuario puede proporcionar su número telefónico actual a este servicio.
Se puede configurar un protocolo para la recepción de las llamadas entrantes. Lo más usado es que se reciba un saludo, el nombre de la empresa y que luego se transmita la llamada o las extensiones internas.

Ventajas de contar con una centralita virtual

Una centralita virtual ofrece muchas ventajas u oportunidades para las empresas que las emplean. Entre estas se encuentran las siguientes:

No se necesita comprar ningún tipo de equipos o licencia en caso de utilizar extensiones móviles o Webphone. Si se utilizan extensiones fijas, se debe tener en cuenta el coste de los terminales IP, que pueden proporcionarse en la modalidad de alquiler o compra.
Se pueden recibir y hacer llamadas desde los dispositivos que tienen los empleados.
Es fácil de configurar y no necesita muchos esfuerzos.
Si la empresa cuenta con diversas ubicaciones, utilizando la centralita virtual IP se pueden unir, ya que los empleados se integrarán a una misma red.
Este tipo de servicios brinda configuraciones específicas para que los operadores de call center puedan hacer un seguimiento eficiente de las llamadas, lo que puede ayudar a mejorar la calidad del servicio prestado.

¿Por qué contratar este servicio y donde hacerlo?

En vista del valor que tiene el tiempo en los últimos días, contar con tecnología que permita facilitar y optimizar la atención que se le brinda a los clientes, es de gran ayuda.

Por otra parte, mediante esta cualquier empresa, grande o pequeña, puede mejorar la atención personalizada que brinda a sus clientes, ya que asegura una comunicación con la empresa eficaz y rápida.

¿Dónde contratar este servicio?

En BNT Business contamos con este servicio para ti. Somos consultores expertos en telecomunicaciones, por lo que te ofrecemos lo mejor en este tipo de software. Contáctanos para saber más y optimizar e innovar los servicios de tu empresa.

¿Cómo contratar una centralita de teléfono?

Posted on 2022-03-30 by BNT Business Telecom

El mercado es muy amplio y de cara a contratar una centralita de teléfono son muchas las opciones que se abren ante nosotros, por eso debemos saber los puntos que debemos de revisar antes de pasar a contratarlo.

Sigue leyendo y te daremos las claves que tienes que tener en cuenta para que esta inversión sea la más idónea para tu negocio y no inviertas más capital del necesario.

¿Cómo se trabaja al contratar una centralita de teléfono?

Con las centralitas telefónicas por ip se podrá gestionar todas las llamadas del negocio, tanto las internas como las externas, por lo que se podrá mejorar la comunicación. Siendo uno de los pilares básicos para poder ofrecer un buen servicio, por eso es necesario instalar una en tu negocio.

Con los avances que se han producidos en los últimos años con respecto a las centralitas, es importante que evites todas las infraestructuras físicas, y te pases a los servicios en la nube, que son mucho más seguros. Además de ahorrar costes, también mejorarás la agilidad y flexibilidad del sistema, por lo que el servicio será mejor.

Dentro de los múltiples servicios que se incluyen con la centralita, el que se incluya un móvil es totalmente necesario. Así de esta manera, además de eliminar las líneas fijas, los trabajadores que se encuentren fuera del edificio podrán estar totalmente comunicados en la misma red.

Para que todo funcione es necesario una buena conexión, por lo que se necesita que sea totalmente eficiente para lograr tener una buena calidad en las comunicaciones.

Y muy importante es que también te fijes que se ofrece un buen servicio técnico, como el que puedes recibir en BNT Business. A veces es posible que haya problemas con el servicio en cuanto a pequeños fallos o falta de experiencia en el manejo, por eso es necesario que haya un equipo detrás que pueda ayudarte en todo momento.

Te ayudamos a contratar una centralita de teléfono

Si estás decidido a contratar una centralita de teléfono que sea de calidad y eficiente, estás en el mejor lugar. Nos encargamos de ayudarte con el servicio de teletrabajo, centralita y múltiples servicios que puedes descubrir en nuestra web.

Si tienes alguna duda solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y nos encargaremos de ayudarte en todo el proceso para que puedas dar un paso adelante en tu negocio.

Consejos de control horario para empresas

Posted on 2022-02-08 by BNT Business Telecom

La comunicación es esencial para cualquier empresa, por eso cada vez se está haciendo más hincapié en el tema del control horario para empresas. Y más ahora que muchas están optando por el teletrabajo.

Es necesario llegar un control del horario de los trabajadores, incluso cuando están en la propia oficina, y es que de esta forma se puede saber si un trabajador está cumpliendo con sus obligaciones en cuanto al horario.

¿Cómo llevar a cabo el control horario para empresas?

Son muchas las formas en las que se puede llevar a cabo el control horario para empresas, como pueden ser por ejemplo una hoja de Excel en la que el trabajador rellene sus entradas y salidas y las remita a la empresa. Esta es una solución económica, aunque es la menos práctica.

De igual forma, también se puede hacer desde la propia web corporativa, siendo este el método más destacado y utilizado por las empresas. Ingresando a través de los datos que reconozcan a cada trabajador, se puede indicar la fecha de conexión y la de desconexión, monitorizando así tanto la entrada como la salida.

Unido a la anterior forma de registrar el control horario encontramos las aplicaciones móviles. Todo el mundo tiene un dispositivo, por lo que a través de una aplicación de la empresa se puede llevar a cabo la labor de registro horario, siendo algo bastante cómodo y que se está usando con cada vez más frecuencia.

Es importante apoyarse en las herramientas digitales, y es que de esta forma se consiguen muchos beneficios. Implementando un método sencillo y rápido, el trabajador no sentirá que está perdiendo tiempo de rellenar una determinada ficha, por lo que tan solo con iniciar sesión o dar un botón puede hacer esa función sin problemas.

A través de estos métodos también se pueden registrar las horas extras de una manera sencilla para el trabajador.

Te ayudamos con el control horario para empresas

Si quieres implementar algunos de los métodos de control horario para empresas que te hemos comentado, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros. Desde BNT Business te ofrecemos todo lo que necesitas para tu negocio, desde operador voip hasta centralita virtual.

Tenemos todo lo necesario para que las empresas puedan equiparse correctamente y también hacer un poco más sencilla la labor a sus trabajadores. Para así trabajar en un ambiente de armonía y seguridad.