Planifica tus Estrategias con el Calendario de Festivos de 2025

La organización es una de las claves para el éxito de cualquier empresa. Por eso, conocer el calendario de días festivos de 2025 no solo es útil para gestionar tiempos de descanso y vacaciones, sino también para alinear las estrategias comerciales y operativas de tu negocio.

En BNT Business, entendemos que estas fechas son momentos de desconexión para las personas, y al mismo tiempo, una oportunidad para las empresas de repensar y optimizar su comunicación y atención al cliente. A continuación, te presentamos el calendario de festivos nacionales para este año, junto con algunos consejos para integrarlo en la planificación de tu negocio.

Festivos Nacionales en España en 2025

Estos son los días no laborables reconocidos en todo el territorio nacional:

  • 1 de enero (miércoles): Año Nuevo
  • 6 de enero (lunes): Epifanía del Señor
  • 18 de abril (viernes): Viernes Santo
  • 1 de mayo (jueves): Fiesta del Trabajo
  • 15 de agosto (viernes): Asunción de la Virgen
  • 1 de noviembre (sábado): Todos los Santos
  • 6 de diciembre (sábado): Día de la Constitución Española
  • 8 de diciembre (lunes): Inmaculada Concepción
  • 25 de diciembre (jueves): Natividad del Señor

Además de estos, cada comunidad autónoma y municipio puede establecer festivos adicionales, por lo que es importante revisar las fechas específicas de tu región o localidad.


Cómo Impactan los Festivos en Tu Negocio

  • Optimiza tu operativa interna: Los días festivos son ideales para realizar tareas de mantenimiento en sistemas, formación de equipos o cualquier actividad interna que no requiera atención directa al cliente. Considera programar tareas estratégicas en torno a estas fechas.
  • Adapta tu comunicación comercial: Recuerda que las llamadas comerciales están reguladas por normativas como el artículo 96.2 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Este prohíbe las comunicaciones comerciales en festivos y fines de semana, protegiendo el derecho de los consumidores al descanso.
  • Planifica campañas digitales y de email marketing: En lugar de llamadas comerciales, utiliza estas fechas para estrategias de marketing digital que no sean intrusivas. Los correos electrónicos con contenido relevante o promociones especiales pueden tener un gran impacto.

Cumplimiento Legal: Más que una Obligación, una Oportunidad

Las normativas como el artículo 96.2 no deben verse como una limitación, sino como una oportunidad para construir relaciones más sólidas y respetuosas con tus clientes. En BNT Business, te ofrecemos herramientas como nuestro servicio de trunk SIP con filtrado de números de Lista Robinson, que asegura que tus campañas estén alineadas con las regulaciones vigentes y las preferencias de los consumidores.

Trunk SIP de BNT Business: Innovación y Cumplimiento

En BNT Business, ofrecemos una solución que se alinea perfectamente con estas necesidades: nuestro servicio de trunk SIP con filtrado de números de Lista Robinson. Este servicio no solo proporciona una comunicación eficiente y de alta calidad, sino que también incluye un filtro crucial: la Lista Robinson. Este filtro impide que se realicen llamadas salientes a números inscritos en la Lista Robinson, garantizando así el cumplimiento de las regulaciones y respetando la privacidad y preferencias de los consumidores.

El conocimiento y respeto del calendario de festivos de 2025, junto con el cumplimiento del artículo 96.2 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, son esenciales para cualquier empresa que realiza llamadas comerciales. 

Planifica con Anticipación y Marca la Diferencia

El calendario de festivos de 2025 no solo es una guía para gestionar descansos y operaciones, sino también una oportunidad para repensar cómo conectar con tus clientes de manera efectiva. Desde BNT Business, te animamos a usar estas fechas para fortalecer tus estrategias y diferenciarte en un mercado competitivo.

Si quieres más información sobre cómo optimizar tu comunicación empresarial o necesitas herramientas que garanticen el cumplimiento normativo, ¡contáctanos! Estamos aquí para ayudarte a transformar cada desafío en una oportunidad de crecimiento.

¡Os presentamos nuestra nueva WEB!

Desde BNT Business intentamos ir mejorando día a día y nuestra web no podía quedarse atrás.

En estos últimos meses hemos cambiado mucho, no únicamente nosotros, sino todo nuestro sector en general, cada día las necesidades de nuestros clientes varían y nosotros con ellos.

Necesitábamos que nuestra web reflejase y visibilizase mejor todo el trabajo que hacemos desde BNT, de forma que pueda accederse fácilmente a todos los productos y servicios que ofrecemos, así como mantenerlo actualizado a diario y que sea más útil para nosotros y para nuestros clientes.

Al igual que todos nuestros clientes, también necesitaríamos que el contacto fuera más directo y por eso hemos puesto disponibles nuestro sistema click2call para que habléis con nosotros desde nuestra web. También hemos abierto una línea de contacto por Whatsapp, y si preferís chatear con nosotros para poder mandarnos capturas o archivos, hemos puesto a vuestra disposición un chat personal para clientes. Todo para que tengaís todas las facilidades y no dudeís en poneros en contacto con nosotros.

Además hemos incluído una nueva área privada para que todos nuestros clientes puedan acceder a sus servicios contratados, esta funcionalidad la presentaremos más adelante.

Estamos también muy orgullos de poder enseñar cómo funciona nuestro servicio de operador VoIP y por eso podeis ver cómo es nuestra infraestructura en BNT y el estado en el que se encuentra en todo momento. 

Nuestro  objetivo es que la web sea mucho más útil para nosotros y para vosotros,  y que además nos ayude a que nos conozcáis mejor, porque BNT Business está orgulloso de muchos hitos que se han conseguido, pero sobre todo del equipo humano que lo forma.
«La fuerza de un equipo» no es sólo nuestro lema, es nuestro motor.  Por ello, en la nueva web, también tenía que haber un espacio para que nos pongáis cara y nos conozcáis mejor.

Sólo podemos terminar invitándoos a que la visitéis, la uséis y nos digáis qué es lo que os parece y sobre todo daros las gracias porque sois vosotros los que nos impulsáis día a día.

Nuestra nueva página web, como siempre, la podéis ver aquí:

https://bntbusiness.es

Calendario de Festivos Nacionales de 2023

El pasado mes de octubre, el BOE publicó los días festivos nacionales para el año 2023 en los que no se podrán realizar llamadas comerciales, por lo que los trunk sip con el filtro de la Lista Robinson no permitirá llamadas salientes.

Según el artículo 96.2 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, está prohibido realizar llamadas comerciales en festivos nacionales o fines de semana, motivo por el cual, durante estos días, los troncales especiales con filtro automático de números en la Lista Róbinson no podrán hacer llamadas (aunque sí podrán recibirlas).

A continuación publicamos el calendario anual de 2023 con los días festivos nacionales para que puedas descargarlo y verlo cuando lo necesites.

Disponemos de trunk sip sin limitaciones para empresas y trunk sip especiales para telemárketing que consulta en tiempo real los destinos en la Lista Robinson evitando realizar llamadas a aquellos usuarios inscritos y en los días y horarios legalmente establecidos para ello, de esta forma su empresa evitará una mala imagen, a la vez que evitará multas de la AEPD.

Si tiene una centralita y necesita hacer llamadas comerciales, puede contratar nuestro trunk sip con filtrado automático de números de la Lista Robinson y asegurarse que cumple la ley a la vez que ahorra costes, además de complicados trámites.

Qué es DNS SRV y por qué es muy recomendable activarlo

El DNS SRV es un parámetro que suelen tener todos los sistemas de comunicaciones (teléfonos, centralitas, gateways, servidores, etc.) y que permite muchas ventajas de cara a que todo funcione correctamente.

Básicamente consiste en que, al comenzar a hacer llamadas, nuestra centralita solicitará una lista de servidores a los que puede conectarse(en lugar de un único servidor al que deben conectarse) de manera que, en caso de no poder hacer una llamada por uno de ellos, la llamada se realizará nuevamente y de forma automática e inmediata por cualquiera de los demás servidores de esa lista.

Este sistema aunque es poco conocido, forma parte del estándar SIP (RFC2782) y por esa razón viene incluido en el 99% de las centralitas, teléfonos, gateways, softphones, servidores, etc. que funcionan con VoIP.

No obstante, para que funcione esta característica DNS SRV, deben haber varios servidores funcionando en paralelo, algo que generalmente no es habitual y por eso en muchas ocasiones es necesario habilitarlo de forma manual.

Ilustración donde se puede ver la diferencia entre una centralita que no tiene activado el parámetro DNS SRV y otra que sí.

En caso de tener un trunk SIP de BNT Business, deberá configurar en su centralita el parámetro DNS SRV, la centralita buscará por la infraestructura a la que conectarse (trunk.ip4business.es) y su servidor DNS le responderá un único servidor de los disponibles de forma aleatoria.

Si ese servidor no está disponible o está saturado, la centralita no podrá hacer llamadas.

En cambio, en una centralita con DNS SRV activo, recibirá todas las direcciones de todos los servidores y reenviará las llamadas a cualquiera de los servidores que contesten (una de las ventajas de este sistema es que comprueba con antelación qué servidores están funcionando antes de enviar la llamada), por lo que, en caso de que un servidor necesite mantenimiento, todas las llamadas se redirigirán automáticamente a cualquiera de los demás servidores de forma inmediata y sin necesitar hacer cambios manualmente en ningún sistema.

En BNT Business, cuando se envían los parámetros de configuración de los troncales, siempre se ha indicado la necesidad de habilitar este parámetro para poder aprovechar la infraestructura al máximo de su capacidad de forma segura y eficiente y evitar inconvenientes que pueden ocurrir y del que desgraciadamente nadie está a salvo, no obstante contamos con bastantes equipos redundantes para minimizar todo lo posible cualquier incidencia que pueda ocurrir, aunque para aprovechar esta redundancia, es necesario contar con sistemas como el DNS SRV que acabamos de presentar.

Como siempre, nuestro departamento de soporte técnico está siempre a su disposición para resolver cualquier duda que tenga o para ayudarle a configurar su sistema para que funcione siempre al 100% y en todo momento.

Comentarios

No hay comentarios que mostrar.